GARANTİ
www.baskentmarketim.com (GK SANAYİ DÖNÜŞÜM TEKNOLOJİLERİ LİMİTED ŞİRKETİ) internet sitesinde sunulan ürünler aksi belirtilmedikçe yedek parça statüsündedir. Bu kapsamla birlikte yine aynı şekilde kapalı ambalajlarla sunulan ürün grupları da (motor yağı, katkılar, antifiriz vb) açıldıktan sonra özelliklerini yitirebilmektedir.
Web sitesinde satışa sunulan motor yağ , katkılar, antifriz vb gibi ürünler için açıldıktan sonra iade edilmemektedir.
Yedek parça statüsünde kullanılan ürünlerde sadece ilk çalışma garantisi verilmektedir.
Kullanıcı tarafından hatalı seçim, kullanım, montaj vb proseslerden firmamız sorumlu tutulamaz.
İADE
www.baskentmarketim.com (GK SANAYİ DÖNÜŞÜM TEKNOLOJİLERİ LİMİTED ŞİRKETİ) internet sitesinden alım yapılan ürünler teslim aldığınız günden itibaren 7 (yedi) iş günü içerisinde GK SANAYİ DÖNÜŞÜM TEKNOLOJİLERİ LİMİTED ŞİRKETİ adına “Bahçekapı Mahallesi 2559. Sokak No:46 Etimesgut/ANKARA” adresine ilgili ürün faturası, iade tutanağı ile iade edebilirsiniz. İade edeceğiniz ürünlerde varsa indirim, kampanya çeki, promosyon, ücretsiz kargo bedeli tarafınızdan mahsup edilir. İade aşamasının aksamamı için info@baskentmarketim.com e-posta adresi ile iletişime geçebilirsiniz.
* Ambalajlı ürünlerde cayma hakkının kullanılması için, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması gerekmektedir. Orjinal ambalajı olmadan iade olarak gönderilen ürünlerin iadesi kabul edilmeyecektir
Ek olarak;
Hasar Görmüş, Deforme Ürün İadesi
Ürününüzü teslim alırken kontrol etmenizi ve üründe fark edebileceğiniz bir hasar ya da ambalaj deformesi olup olmadığını kargo görevlisi yanında tespit etmenizi öneririz. Eğer bu aşamada bir tespitte bulunursanız kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” hazırlatmanızı ve ürünü teslim almadan aynı kargo ile geri göndermenizi rica ederiz. Aldığınız ürün "hasarlı" ya da ambalajı "deforme" ise bunun için "Kargo Hasar Tespit Tutanağı" gerekmektedir. Aksi takdirde ürününüz için yapacağınız "hasar bildirimi" kabul edilmeyecektir.
Arızalı/Bozuk Ürün İadesi
Yedek parça statüsünde bulunan ürünler için ilk çalışma garantisi verilmektedir. İlk çalışma esnasında arızalı/bozuk ürünler için görsel, video vb kanıt ile info@baskentmarketim.com adresine bildirim yapmanız tavsiye edilmektedir. Ürün iadesi www.baskentmarketim.com (GK SANAYİ DÖNÜŞÜM TEKNOLOJİLERİ LİMİTED ŞİRKETİ) internet sitesinden alım yapılan ürünler teslim aldığınız günden itibaren 7 (yedi) iş günü içerisinde GK SANAYİ DÖNÜŞÜM TEKNOLOJİLERİ LİMİTED ŞİRKETİ adına “Bahçekapı Mahallesi 2559. Sokak No:46 Etimesgut/ANKARA” adresine ilgili ürün faturası, iade tutanağı ile gerçekleştirilmektedir.
Eksik/Hatalı Ürün İadesi
Gönderimi sağlanan ürünlerin detayları fatura/sipariş formunda belirtilir. Bu ürünlerin yanlış, hatalı ya da eksik olması durumunda info@baskentmarketim.com e posta adresine bildirimi yapılması gerekmektedir. Bu durumdan oluşan gönderim masrafları tarafımıza aittir.